Indeks Kepuasan Masyarakat

SHARE

Ini merupakan  Hasil Survei Penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) atas layanan Perizinan dan Nonperizinan yang diselenggarakan oleh  DPMPTSP Kabupaten Nunukan Tahun 2019 yang merupakan acuan dalam menilai tingkat kualitas pelayanan yang telah diberikan terhadap 9 (sembilan) unsur layanan yang diberikan baik dengan menggunakan Layanan Berbantuan OSS, Layanan Pendampingan SIMBG serta layanan yang diselenggarakan langsung diluar OSS sebanyak 105 izin dan Non izin, sebagaimana yang diamanatkan dalam Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Permenpan RB Nomor 24 Tahun 2017 tentang penyusunan survei kepuasan masyarakat unit penyelenggaran pelayanan publik,